大自然从未停止过无情的选择

吉安刘洋

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大家好：

我是社区民警陈渠，这是我致居民的第20封信，花10分钟浏览一下还是很值当的。

生活中有大量的纠纷冲突，噪声扰民、打架伤害、消费服务算是三大项了，我会分别用专题说说，提供一个思路，便于居民解决问题或者亡羊补牢。

之前，说过消费服务，这次谈邻里之间噪音扰民。它在我们社区大量存在，我只解决了一小部分，剩下的大部分，有斗争失败搬走的，还有在继续斗争的。说实话，我也快受不了了，虽然法律明明在那里，但我还是没什么好办法。居委会和物业估计跟我同感。

单从法律角度上讲，主要因为两点：取证困难，处罚轻微。拿取证困难说，略去交恶升级阶段，直接进入斗争阶段：楼上半夜里跺几脚，把楼下惊醒后，自己睡了，楼下越想越气，把楼上捅醒后等待着对方的报复，恶性循环起来，逐渐，人天使的一面就消失了，双方就变成了魔鬼。受不了的一方开始频繁报警、投诉，但对方予以否认，怎么办？谁天天拿着分贝仪24小时等着取证？再说，单方的取证“声音”，证明力是很小的。积累的时间长了，总会有一天，某个人喝多了，踹门打架成了必然，伤势轻重就看造化了。

抖音上很多民间“药方”，是以暴制暴，也有一定的操作性。但我不赞成，因为，暴力有效了，施暴者就变成了“恶龙”，暴力失控了，反遭其害。

我不能教人学坏，还是谈谈民警解决这些问题的套路，希望正在斗争的人们回归理性，端正解决问题的态度。由于咱们社区的案例不够典型，我说其它小区的三个案例，让大家随我的视角看看人间百态。想看观点的人直接跳过。

1、北苑某号院某女报警说老外不规矩。某女先称自己是“大拇哥”日报的记者，然后说，楼下的老外每天晚上，变着花样的演奏乐器，吵的女儿无法写作业。并称老外还把电动车电池拿回家充电，邻居劝也不听，很牛！并且，自己报了几次警，民警敲门老外也不开门！听她这么说，我也感觉老外过分，要求某女与我一齐去敲门，当面聊聊。某女感觉这可能会让老外变本加厉，不愿意去。我说，你也没有拿出证据，还不敢对质，老外如果否认，我怎么办？她不情愿地跟我去了。楼道里静悄悄的，某女说估计刚刚停了，前几次就这样。我敲门几轮，一直无人开门。某女说，前几次他就这样！明明在屋里就不开门！我有点生气，敲门的声音越来越大，始终没人开门。大约敲了十分钟后，准备跟某女交流一下呢，发现某女不在了。辅警说，她见敲门声音大了，就悄然走了，但她打电话让物业来了两个人。物业跟我说，你还是再试试吧，最好能把问题解决了，我们都受不了她了！

我又敲了几次没有结果，准备要离开了，斜对门出来一位青老年男士，他不高兴的说，大晚上的你们这么大声音敲门，什么事儿呀？这不扰民吗！？我解释说，楼上说这儿住了一个老外，老换着演奏乐器扰民，你有听到吗？青老年男士有点尴尬说，乐器演奏的是我，不是老外。我们都憋不住苦笑起来。

我给某女打电话，让她回来跟青老年交流一下，双方达成了谅解。

某女就职于最大牌的日报社，以一名记者为荣，却不敢面对事实，调查研究严重失真，啧啧！

没几天，还是该小区，另一位女士报警称楼下扰民。我问她的依据，她跟我说，前两个月以为是楼上，敲门斥责，楼上不承认，双方言语冲突了很多次。后来，有一段时间，无论怎么敲门，楼上干脆连门都不开了。她越想越气，通过物业找楼上。楼上说，自己一家人没在家，在外地呢。尴尬了，她感觉确实冤枉了楼上，转念一想，不是楼上当然就是楼下。敲门斥责，楼下也不承认，说自家是两个老人，睡地都挺早的。她说楼下善于演戏。我说，你已经搞错了一次了，这次没搞错吧？她信誓旦旦地说没搞错，楼下让她拿证据，她没有。双方当场互相指责对方缺德，还骂骂咧咧的，我劝了一下，就离开了。

通过这个小区的两个案例，我想说的是，噪音的形成比较复杂，千万不要相当然，你有怀疑的权利，但要有佐证。

2、明天第一城某女称社会是要把自己逼死。某日0时许，某女称报警称楼上邻居扰民，自己快被逼疯了，但对方居然不承认，报警要求民警对邻居进行处理。我到现场后，某女说，楼上的生活习惯不好，要么搞地自己难以入睡，要么会把自己半夜惊醒，两个月来，自己半夜醒来实在受不了的时候，就敲邻居的门，已经很多次了，邻居居然屡教不改！楼上的邻居是两个单身姑娘，都要哭了，跟我说，楼下的姐姐太欺负人了，经常在半夜熟睡中被她敲醒，开门后就被指责，还百口莫辩。今天，二人已经睡着了，根本没有任何动静，她又上来指责。某女说，你俩说谎，该去当演员！还说，这个房间本来是三个人，那个人不露面是什么意思！？二位姑娘说，姐姐，她受不了你了，刚刚搬走，我俩也准备搬走了。

我说，声音不等于噪音，用标准说话，根据规定，此区域夜间（22时-次日6时）在45分贝内，其它时间在55分贝内，不算噪音。根据《城市区域环境噪声测量方法》规定，在室内进行噪声测量时，室内噪声限值低于所在区域标准值10分贝。也就是说，在室内测量，夜间在35分贝内，其它时间在45分贝内，不算噪音。咱们现场实验，如果达到，楼上邻居要道歉，并有注意的义务，如果未达到，报警人道歉，并保证以后不再半夜敲门。双方同意。

楼板确实薄，楼上活动能听到声音。经测试，水笼头开到最大21分贝，冲马桶25分贝，穿拖鞋、运动鞋走路25分贝（她俩都没有高跟鞋，没有数据），开关并锁门25分贝，离地1米单只运动鞋自由落体30分贝，都低于噪音标准。面对事实，报警人却不愿意道歉，我对她失言进行批评，要求她之后不能再骚扰邻居，否则警方将按寻衅滋事处理。楼上姑娘关门后，我私下跟她说，楼上是两个姑娘，等她俩走了，换成其他人，你的境遇恶化可能性更大一些，我建议你们双方聊聊，留住她们。她表示感谢，我就离开了，感觉解决了一个问题，挺欣慰。

刚离开不久，她又报了110，称法律标准不合理，这是要把自己逼死。我返回去警告她，法无禁止皆可为，不能对邻居提过分要求，要死要活的要挟政府将按寻衅滋事处理。

这个案例，我想说明的是，声音不等于噪音，一个人被干扰了，不能正常生活了，对方也有可能没有违法，是自己灵敏度太高、忍耐度太低造成的。

我在回单位的路上，脑子里老是她疲倦的神态和狂躁的举止，并产生了一些类似纠纷的联想。我发现，对噪音特别敏感的人，绝大部分生活的特别细致，家里摆放有序，一尘不染，走到门口往里看一眼，就让我这个还算见过人间百态的油腻大叔瞬间拘谨起来，慌张地接过主人递来的鞋套。

这些人可能就不适应在城市里生活，自己都适应不了，还怎么结婚生子？大自然的法则是适者生存，她对万物的选择是无情的，从不停止。社会，它是大自然的一部分，虽然表面上有文明的外衣，但在骨子里，适者生存的最底层法则是不变的。它只保证大部分人能正常生活，不保证每个人必须快乐的生活，不会因特殊人而停止发展。

通过以上三个案例，我们再一次认识到噪音扰民是城市中的社会难题，在这个难题上，民警们疲于应付，一般来说，不同阶段，套路不同。

如果碰到初次报警的，双方怨气不大，愿意认对方这个邻居，我们一般劝双方互相体谅，能解决很小一部分矛盾。

如果碰到重复报警的，体谅就失效了，我们的调解的原则是，在事实的基础上，在法律的框架下，结合人情调解一下，也能解决一小部分。具体如下：

先讲法律。也就是要讲标准，没有标准的话，就成为道德指责，如此的话，双方就有了仇恨，离解决问题越来越远。

标准是什么？住宅类小区涉及到三类，一类为远离马路和商业的纯住宅；一类为有底商的住宅；还有一类为离主干道距离小于100米的住宅。也就是说，同一小区，标准也不一样。拿旭辉奥都来说，靠近立通路的3-8号楼，因为距离主干道在100米内，是一个标准，而距离主干道超过100米的1、2号楼的部分单元，就是另一个标准。

我们要相信，在制定噪音标准时，有关部门不是拍脑门胡来的，它要让绝大多数人能正常生活。比如，在家走路不用蹑手蹑脚吧？不能不洗澡吧？不能不冲马桶吧？不能不听听轻音乐吧？活泼的小朋友偶尔奔奔跳跳几下也正常吧？只要不过分，就不会达到噪音标准。至于一些神经衰弱的，耳朵灵敏的，那就选择顶楼居住。

再说公序良俗。日常生活中，未达到噪音标准的，只能说是道德得到了60分，只能说是没有失德，谈不上道德好。在城市人口密集的小区内，有很多老人，睡的比较早，也有很年轻人，起的比较晚，这60分虽然说的过去，但容易让人讨厌。如果一个能在21点至次日7时，自觉注意，尽量降低生活中的声响，那么就能得到80分以上，这肯定算是个有道德的人。

最后，讲讲人情。剁剁饺子，肯定超标，谁家也避免不了，但应该避开休息时间。如果邻居确实有特殊要求，互相商量个时间。比如，室内弹钢琴，在走廊里测试，低于50分贝，但足以影响邻居阅读或者写作业，也影响邻居心情，应该协商一下，调整到合适时间。邻居体谅你了，是不是应该还个人情呀？如果能，那道德就在90分以上了。

如果碰到极端自私、重复报警的，这个矛盾就无解了。俗话说，不怕没好事，就怕没好人。我今年已经因为这种事儿被投诉了两次了，一次是楼下投诉楼上3岁小女孩跑来跑去扰民，她已经报警、投诉很多次了，我提议现场测试一下，她不肯，我说没有事实，我拿不出任何处理意见。另一次是楼上7岁男孩经常在家里运动，楼下敲门交涉，楼上说，楼下多次意图限制儿子自由，自己已经报警三次了，要求民警按寻衅滋事处理楼下。我说楼下不是没事儿找事，不构成寻衅滋事，提议解决根本问题，现场测试一下，他不肯。我对这两个只想达到自己目的的报警人都进行了批评，这两个人都扬言要投诉我。

小孩跑跳到底扰民了没有？根据经验，3岁小孩儿光脚跑跳一般在20分贝左右，不超标。7岁正常体重小孩儿的光脚跑跳一般在35-45分贝，超标。资深的家长们都知道，孩子到了8岁，一般就不会慌慌张张的跑来跑去了，因为他们的心智开启了，有了一定的统筹能力了。在《民法典》上，对限制民事行为能力定在8岁以上，是不是这个原因？

跑远了，回来接着说。不愿意测试，就是默认自己没理，达不到目的就投诉，就是设法避开事实、施压警方“围魏救赵”，肯定是徒劳的。人不能自由选择生产力，也不能自由选择生产关系，看看历史剧，哪个皇帝能随心所欲？

以上说的是邻居之间一对一。

有没有一对多的？也就是既投诉楼上的，又投诉楼下的，还投诉斜对门的？有！这样的人只能让大自然来选择了，上帝的归上帝，凯撒的最凯撒。

有没有多对一的？也就是说，几个邻居都说某个人扰民的？也有，这样的事儿相对好解决。北京市公安局和北京市环境保护局联合下发《查处制造噪声干扰正常生活案件有关问题的通知》，其中最实用的规定是，只要不同的人不约而同的举报某一人，不管他是否噪声超标，都可以按《治安管理处罚法》第58条予以处理。

最后，说说我的发现，噪音纠纷的解决需要具备两个条件：1、双方的人品都在及格以上，都要有一定的理性，愿意就事论事，而不仅仅是道德指责；2、双方都精疲力尽了，发现对方没有搬家的意思，被迫接受对方，于是都有了解决的愿望。以上两条是内因，派出所、居委会、物业只是外因，内因决定外因，瓜熟蒂落不能靠拔苗助长。这么理解有利于保持好心态，否则，就坏了心态，最终自己承受各方面的反作用力，反作用力多了，说明他已经是社会的边缘人，面临大自然选择了。

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仓哥种南瓜

文笔不错啊，朝阳区北苑的片警写的?

我冇周末

席梦思（斯）都可以这么用
社会边缘了

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﹎尐雞..o

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